Nee helaas, wanneer de bestelling is bevestigd kan deze niet meer worden geannuleerd. Wel kan je de bestelling retourneren wanneer je deze hebt ontvangen. 

Ja, een bestelling kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling worden geretourneerd, mits deze in originele staat is. 

Hoe retourneer ik een bestelling?

1. Check of  het product nog in originele staat is. Zo niet? Dan kan je het product helaas niet meer retourneren.

2. Pak het product in en voeg hierbij een papier toe met jouw  ordernummer, naam, e-mailadres en reden van retour. Dit maakt het makkelijker voor ons om spoedig het bedrag terug te betalen. 

3. Verstuur (of breng) het pakket naar:

Van ies

Zwolsewegje 52

8071RX Nunspeet

4. Wacht op de bevestigingsmail en terugbetaling van jouw retour.

Bekijk de algemene voorwaarden voor meer informatie over retourneren.

Ja, je krijgt het volledige aankoopbedrag van de bestelling terug. De verzendkosten en de retourneringskosten zijn echter wel voor jezelf, en krijg je niet vergoed. Wanneer de retournering is bevestigd via je mail, ontvang je binnen 7 werkdagen het bedrag teruggestort. 

Om het aankoopbedrag terug te kunnen storten hanteren wij de volgende voorwaarden:

- Het item dient binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te zijn.

- Het item dient in originele staat te zijn; dit betekent met prijskaartje en zonder gebruikssporen. 

Ja! Alle items van Van ies kunnen worden geretourneerd, dus ook items uit de sale.